인스타그램에서 광고를 집행하려고 했는데 광고 게재가 안 되는 오류가 발생했다면? 😨
걱정하지 마세요! 대부분 간단한 설정 문제로 인해 발생하며, 몇 가지 조치를 취하면 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 광고가 게재되지 않는 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 안내해 드릴게요! 🚀
📌 인스타그램 광고 게재 오류 주요 원인
인스타그램 광고가 정상적으로 게재되지 않는 이유는 다양합니다.
가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.
1️⃣ 광고 정책 위반 (커뮤니티 가이드라인 또는 광고 정책 미준수)
2️⃣ 페이스북 광고 계정 문제 (비활성화 또는 제한됨)
3️⃣ 결제 관련 문제 (카드 정보 오류, 미납 내역)
4️⃣ 광고 검토 중 (일반적으로 24시간 이내 심사)
5️⃣ 광고 세트 설정 오류 (타겟 설정, 예산, 일정 문제)
6️⃣ 인스타그램과 페이스북 연결 문제
이제 각 문제별 해결 방법을 알아볼까요? 🔍
🔄 광고 게재 오류 해결 방법
✅ 1. 광고 정책 위반 여부 확인
인스타그램 광고는 페이스북 광고 정책을 따릅니다.
따라서 아래 정책을 위반하면 광고가 거부될 수 있습니다.
🚫 광고 금지 항목 예시:
- 가짜 정보, 혐오 발언, 폭력적인 콘텐츠
- 불법 제품, 성인용품, 무기 관련 광고
- 지나치게 선정적인 이미지 또는 영상
🔎 확인 방법:
👉 페이스북 광고 정책을 참고하여 광고 내용이 정책을 준수하는지 확인하세요.
👉 광고 관리자에서 거부 사유 확인 후 필요한 경우 수정하여 재심사 요청!
✅ 2. 페이스북 광고 계정 상태 점검
인스타그램 광고는 페이스북 광고 계정을 통해 운영되므로, 계정이 비활성화되거나 제한되면 광고가 게재되지 않습니다.
🔎 확인 방법:
👉 페이스북 비즈니스 설정 → 광고 계정 상태 확인
👉 광고 계정이 비활성화된 경우, "재심사 요청"을 진행하세요.
💡 페이스북 광고 계정이 정지된 경우
- 최근 광고 캠페인에서 정책 위반이 있었는지 확인
- 고객센터를 통해 문의 (답변까지 24~48시간 소요될 수 있음)
✅ 3. 결제 정보 및 미납 내역 확인
결제 카드 정보가 올바르지 않거나 미납 금액이 있으면 광고가 게재되지 않습니다.
🔎 확인 방법:
1️⃣ 페이스북 광고 관리자 접속
2️⃣ 청구 및 결제 섹션에서 결제 상태 확인
3️⃣ 유효한 결제 방법이 등록되어 있는지 점검
4️⃣ 미납 금액이 있다면 즉시 결제 후 광고 재시도
💡 자주 발생하는 결제 오류 해결법
- 카드 유효기간 만료 → 새 카드 등록
- 한도 초과 → 다른 결제 방법 추가
- 결제 실패 → 은행에 문의하여 해외 결제 가능 여부 확인
✅ 4. 광고 검토 중인 경우
일반적으로 인스타그램 광고는 24시간 이내 검토됩니다.
그러나 광고 검토가 지연될 수도 있으므로 최소 48시간 기다려보는 것이 좋습니다.
🔎 확인 방법:
1️⃣ 페이스북 광고 관리자에서 광고 상태 확인
2️⃣ "검토 중" 상태라면 심사가 끝날 때까지 대기
3️⃣ 48시간 이상 지나도 변화가 없다면 페이스북 고객센터 문의
💡 심사를 빠르게 통과하는 팁
- 광고 이미지 및 텍스트를 정책에 맞게 수정
- 기존에 승인된 광고를 복사하여 다시 업로드
✅ 5. 광고 세트 설정 오류 점검
광고가 정상적으로 실행되려면 타겟 설정, 예산, 일정 등이 올바르게 설정되어 있어야 합니다.
🔎 확인해야 할 사항
✅ 광고 예산이 0원이 아닌지 확인
✅ 광고 일정이 미래 날짜로 설정되지 않았는지 확인
✅ 타겟팅이 너무 좁거나 제한적이지 않은지 점검
💡 광고가 특정 국가에서 차단된 경우?
👉 광고 설정에서 지역 타겟을 넓혀 광고가 더 많은 사람들에게 도달할 수 있도록 조정하세요.
✅ 6. 인스타그램과 페이스북 연결 문제 해결
인스타그램 광고는 페이스북과 연결된 계정에서 실행됩니다.
따라서 인스타그램과 페이스북이 올바르게 연결되지 않았다면 광고가 게재되지 않을 수 있습니다.
🔎 연결 상태 확인 방법:
1️⃣ 인스타그램 앱 → 설정 → 계정 → 연결된 계정
2️⃣ 페이스북과 연결이 되어 있는지 확인
3️⃣ 연결이 끊어졌다면 다시 페이스북 계정과 연동
💡 페이스북 페이지와 연결이 안 되는 경우?
👉 비즈니스 관리자 설정에서 다시 연결 시도!
🔥 오류 원인별 해결 방법 체크리스트
✅ 광고 정책 준수 여부 확인
✅ 페이스북 광고 계정 상태 점검
✅ 결제 정보 및 미납 내역 확인
✅ 광고 검토 상태 확인 (최대 48시간 대기)
✅ 광고 세트 설정 (예산, 일정, 타겟 설정) 확인
✅ 인스타그램과 페이스북 연결 문제 해결
위 방법을 차례대로 점검하면 대부분의 인스타그램 광고 게재 오류를 해결할 수 있습니다! 💪😊
💬 여러분의 경험을 공유해주세요!
혹시 인스타그램 광고 오류를 해결한 경험이 있나요?
어떤 방법이 효과적이었는지 댓글로 알려주세요! ✍️